As UTM são uma ferramenta fundamental para compreender o desempenho e o impacto de campanhas, o que acaba permitindo que os publishers tenham insights valiosos sobre o comportamento de seu público, além de otimizar suas estratégias.

Esses parâmetros personalizáveis, adicionados aos URLs, fornecem uma maneira eficaz de rastrear a origem do tráfego, o comportamento do usuário e as conversões, contribuindo para uma tomada de decisão informada e o aprimoramento das estratégias de seu negócio.

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O que é UTM?

UTM significa Urchin Tracking Module, que, em tradução livre, pode ser chamado de Módulo de Rastreamento Urchin.

Melhor dizendo, UTM são links de rastreamento que anexam extensões específicas ao final de cada link para entender a origem do tráfego no seu site, blog, mídias sociais, e-mails, anúncios, entre outras fontes.

Ao criar uma UTM, a ferramenta do Google consegue reconhecer como o público acessou uma determinada URL. Assim, é possível rastrear resultados específicos nos relatórios de suas campanhas.

Quando usar UTM?

Antes de começar a usar UTM, identifique o que você deseja rastrear. Isso pode incluir campanhas de e-mail marketing, anúncios no Google Ads, postagens em mídias sociais, links de afiliados, entre outros.

Por exemplo: ao criar um e-book é importante identificar a origem do tráfego dos usuários, analisar a efetividade das campanhas, a taxa de cliques e realizar testes com diferentes CTAs, utilizando UTMs distintas para cada um deles. 

Dessa forma, é possível obter informações precisas sobre o desempenho do e-book e utilizar esses dados para aprimorar as suas próximas estratégias. 

Lembre-se: se há um link, a UTM pode ser utilizada. Nada é à toa, nenhum criador de conteúdo faz postagens ou pop-ups sem motivo, tudo tem um porquê, e é necessário acompanhar cada passo de uma ação.

Como fazer leitura de UTM?

Para fazer a leitura de UTM, você precisa olhar para o final do link que está sendo compartilhado. Lá você encontrará as palavras adicionadas aos parâmetros UTM, separadas por sinais de pontuação, como ‘?, &, =’.

No próximo tópico explicaremos cada parâmetro.

Ao analisar esses parâmetros, é possível identificar de onde o tráfego veio (utm_source), qual campanha específica está sendo promovida (utm_campaign) e qual é o canal digital usado para divulgar a campanha (utm_medium).

Onde usar os links?

• Mídias sociais: o uso de links parametrizados auxilia na compreensão do real engajamento do público com a sua marca nas mídias sociais;
• Pop-up: ao se deparar com um pop-up em sua página inicial, qual é o comportamento do seu público? Por isso, a importância de aprofundar-se no que é UTM;
• E-mail marketing: é interessante enviar conteúdos semelhantes com UTM’s diferentes, usar até mesmo CTAs diferentes para entender como sua persona reage;
• Blog: um material rico pode ser divulgado em vários canais e com o uso de UTM você pode identificar a principal fonte de tráfego e as campanhas que estão gerando os melhores resultados na aquisição de leads.

Evidentemente, esses são só um dos exemplos das milhares de possibilidades que você tem para usar UTM. 

Quais são os parâmetros de UTM que existem?

Os parâmetros UTM são palavras que você pode anexar às suas URLs e adicionar aos links que compartilha para ver de onde as pessoas estão clicando.

Um link com UTM não tem sequer importância para o usuário, além de ser uma URL extensa, com várias letras, o que pode dificultar o entendimento da necessidade de um link tão grande e complicado.

Por outro lado, se você analisar bem, conseguirá entender que cada parâmetro ali é muito importante para o seu negócio . Veja o exemplo:

https://www.joinads.com/pagina-de-destino utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=campanha-primavera

Se você observar um link que esteja com: – após o ‘&’ vemos a UTM e os parâmetros que ajudam a identificar o tráfego. Neste exemplo, os parâmetros UTM incluem:

• utm_source=facebook: indica a fonte do tráfego, que é o Facebook;
• utm_medium=social: define o meio, que é mídia social;
• utm_campaign=campanha-primavera: especifica o nome da campanha, que, neste caso, é ‘campanha-primavera’.

E para quem já entende sobre o que é UTM e possui uma visão geral sobre os principais identificadores de tráfego, quem faz a UTM consegue acompanhar os resultados gerados apenas por esse link, os dados são ainda mais valiosos e completos. 

Saiba mais como funciona cada termo utilizado de UTM e qual a importância de adicioná-los em suas URLs.

1. Campaign

O utm_campaign é um dos mais simples, porém um importante item do link rastreável. Por meio do campaign, você consegue identificar qual campanha gerou mais tráfego em um agrupamento de diferentes fontes, meios e conteúdo. 

2. Source

Esse aponta a fonte do tráfego, por exemplo, de onde ela veio, ou seja: Google, Facebook, Instagram, e-mail etc. 

Pelo source, você terá a definição de onde o usuário veio, em qual canal ele foi impactado pelo seu link. Se você observar no exemplo acima, a origem do tráfego foi o Twitter: utm_source=Facebook.

3. Medium

Ele é similar ao source, mas ao mesmo tempo diferente, o medium tem outra função, ele ajuda a entender a origem do tráfego, ou seja, qual o local que aquele link foi compartilhado. 

Uma vez que a URL pode ser compartilhada em vários canais, certo? Mas isso dentro da mesma fonte. Por isso, a utm_medium ou ‘CPC’ é muito importante para verificar se o clique veio de uma newsletter, campanha paga, e-mail marketing, entre outros meios. 

4. Term 

O Term é opcional, portanto, ele pode ajudar a diferenciar palavras-chave em anúncios pagos de pesquisa. 

Se você veicular anúncios diferentes com palavras-chave distintas, o termo utilizado será crucial para entender qual palavra-chave gerou a exibição e conversão do lead.

Por fim, quem está começando agora a focar em UTM, saiba que é possível verificar o funcionamento e gerar sua URLs de graça por meio do link que o próprio Google disponibiliza (clique e veja como funciona).

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