Quem nunca recebeu uma notificação por push no celular que atire a primeira pedra. Sabe aqueles alertas que aparecem quando alguém envia uma mensagem no WhatsApp ou qualquer outro meio? É possível instalar um recurso como esse em seu site.

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O push notification é uma ferramenta preciosa para impactar o seu público de forma direta e trazê-lo de volta ao seu site para conferir as novidades.

E o melhor de tudo é que os navegadores de internet são compatíveis para suportar o recurso de notificações por push. Isso significa que você, como publisher, pode utilizar essa técnica de campanha tanto em smartphones quanto em computadores. Para isso, é necessário convencer seus visitantes a ativarem o recurso, oferecendo uma proposta valiosa, e começar a enviar suas notificações.

Quer entender mais sobre o que são push notification e quais os benefícios para o seu site? Confira aqui conosco.

O que são notificações push?

As notificações push são como pop-ups que pulam na tela para lembrar de algo ou alguma mensagem de mídias sociais. 

A ideia das notificações push foi criada pela Apple com o intuito de melhorar a experiência do usuário para mantê-lo atualizado sobre temas e sites que ele tem afinidade.

E ao decorrer do tempo, elas passaram a fazer parte também de Android e computadores que não eram da Apple. Com isso, o recurso de notificação ficou ainda mais interessante. 

Além de permitir a criação de campanhas com envio controlado, a mensagem é enviada diretamente para a tela do dispositivo, seja ele um celular ou um computador, o que é crucial.

Como funciona o push?

Usualmente, essa ferramenta é oferecida por uma plataforma, semelhante como ocorre também para disparos de e-mail marketing, por exemplo. Portanto, diferente da estratégia anterior, as notificações push são naturalmente anti-spam. Isso porque o usuário precisa permitir o uso e, caso decida, pode desativá-lo.

Dessa forma, podemos afirmar aqui que uma campanha por push ocorre em quatro passos, confira:

• Instale uma tag (parecido com código do Google Analytics);
• Faça uma mensagem para alimentar a lista de inscritos;
• Depois envie suas notificações por push, conforme as preferências (pode ser localização geográfica, horário ou o comportamento do usuário);
• Por fim, é só acompanhar os resultados para otimizar a campanha.

Como fazer  notificação push?

Os publishers podem fazer notificações push utilizando diversas tecnologias e plataformas disponíveis. Como essas: 

• APIs de notificação push: há serviços como Firebase Cloud Messaging (FCM), Apple Push Notification Service (APNs) e Pusher que fornecem APIs para enviar notificações push para dispositivos móveis (celulares e tablets). É possível integrar essas APIs em seus aplicativos para enviar notificações push aos usuários;

• Gerenciadores de notificação push: por meio de plataformas de gerenciamento de notificação push, como OneSignal, Pusher e Airship. Essas plataformas oferecem interfaces amigáveis ​​e recursos avançados para enviar notificações push para dispositivos móveis e desktop. Você pode se inscrever nessas plataformas, integrar seus aplicativos ou sites e enviar notificações push por meio deles;

• Navegadores da web: para notificações push em navegadores da web, você pode aproveitar recursos como o Web Push API. Essa API permite que os sites solicitem permissão aos usuários para enviar notificações push diretamente para a área de trabalho do navegador, mesmo quando o site não está aberto;

• Aplicativos de mensagens instantâneas: por fim, é possível também utilizar aplicativos de mensagens instantâneas populares, como WhatsApp, Facebook Messenger ou Telegram, para enviar notificações push para os usuários que optarem por receber essas notificações.

Por tanto, vale destacar aqui que é importante seguir as diretrizes e políticas dessas plataformas, e garantir o consentimento adequado dos usuários para o envio de notificações push.

Quais os benefícios das notificações push para o publisher?

Como você deve ter percebido, esse recurso pode ser usado nos diversos estágios de uma campanha e possui muitos benefícios para qualquer estratégia. Algumas vantagens são voltadas para publishers, como: 

Engajamento do usuário

Uma maneira eficaz de envolver os usuários e mantê-los conectados ao seu conteúdo. Ao enviar notificações relevantes e oportunas, os publishers podem aumentar o envolvimento dos usuários, levando-os de volta ao aplicativo, site ou plataforma.

Aumento do tráfego

Essa ferramenta pode gerar um aumento significativo no tráfego. Quando você enviar notificações sobre novos artigos, atualizações de conteúdo, promoções ou eventos importantes, é possível direcionar os usuários diretamente para as páginas relevantes e aumentar o número de visualizações.

Retenção de usuários

Ao manter os usuários informados sobre atualizações e conteúdos relevantes, eles são incentivados a retornar ao aplicativo ou site com mais frequência. Isso ajuda a manter os usuários engajados e aumentar a fidelidade do seu público. É ótimo, não é mesmo?

Personalização e segmentação

As notificações push permitem uma segmentação e personalização eficaz. Os publishers podem enviar notificações direcionadas com base nos interesses, comportamentos dos usuários, além de influenciar nas mensagens e práticas como chances de engajamento.

Comunicação instantânea

Permite uma comunicação instantânea com os usuários. Então, é possível aproveitar esse recurso para fornecer informações urgentes, atualizações em tempo real, alertas de eventos importantes ou qualquer outra informação relevante que exija uma entrega rápida.

Melhoria da experiência do usuário

Quando utilizado com sabedoria, as notificações push podem melhorar a experiência do usuário. Ao enviar notificações relevantes e úteis, os publishers podem fornecer valor adicional aos usuários, mantendo-os informados, entretidos ou facilitando suas instalações com o aplicativo ou site.

Importante: use as notificações push com moderação e acompanhe as controladas dos usuários, evitando o envio excessivo de mensagens. 

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